Хатайрат Чонвиваткит

Мне пришлось перенести операцию по удалению молочной железы. Близко познакомившись с отечественной медициной, я решила, что на реконструкцию груди поеду за границу. Выбор пал на «Бангкок Хоспитал Паттайя», когда я узнала, что это очень раскрученный и современный медцентр.

Впечатлений от посещения клиники осталось очень много!

Началось все еще в аэропорту, где нас встретил мужчина, который быстро проверил, правильно ли заполнены документы, и провел через весь аэропорт к ожидающей машине, не дав заблудиться. При этом он был очень обходителен и вежлив.

Мы добрались до гостиницы и на следующее утро с нами связался координатор. Он предупредил, что меня ждут обследования, перед которыми нельзя есть — спасибо ему, иначе пришлось бы переносить и взятие анализов, и операцию. К счастью, диагностика прошла спокойно, но на следующий день, во время приема у врача, мы столкнулись с проблемой.

Оказалось, что нам сказали неправильную цену! Во-первых, посчитали одну дополнительную процедуру, во-вторых — просто-напросто не ту операцию. Координатор (другой, не тот, кто нас встретил) неточно перевел доктору то, что я хотела сделать, и назвал стоимость для другой операции. В итоге оказалось, что нужная стоит в полтора раза дороже, чем то, на что мы рассчитывали.

К счастью, клиника пошла нам навстречу. Сделали то, что надо, и за те деньги, на которые мы договорились изначально. Меня не отправили домой и не попытались навязать другую операцию. К тому же, такая огромная скидка никак не сказалась на отношении врачей и медсестер ко мне: условия были просто сказочные. Они очень искренние — в их улыбки и заботу действительно веришь, действительно понимаешь, что им не все равно.

Ужас, который мне пришлось пережить когда-то, помог мне узнать, какой бывает медицина и какими бывают врачи.